Walmart contrata robots para sus labores en tiendas.

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El gigante de descuento está utilizando un robot de escaneo de estantes para detectar artículos agotados, precios incorrectos y etiquetas incorrectas o faltantes. La iniciativa es un esfuerzo para automatizar tareas que son repetibles, predecibles y manuales para sus asociados, dijo el portavoz de Walmart, Justin Rushing, en el blog del minorista, Walmart Today.

 

Utilizando tecnología de datos y visión, el robot con ruedas vagabundeando en los pasillos, listo para simplificar las tareas rutinarias, pero que requieren mucho tiempo. Los robots disponibles facilitan a los compradores personales el cumplimiento de los pedidos en línea, así como la liberación de los asociados para atender a los compradores en las tiendas, según un video en el blog.

 

“Cuando se trata de tecnología, estamos superando los límites mediante la robótica y la inteligencia artificial [IA]”, dijo Walmart en el video.

 

En un informe de Reuters, Jeremy King, director de tecnología de Walmart EE. UU. Y comercio electrónico, dijo: “Los robots son un 50% más productivos que sus homólogos humanos y pueden escanear estantes de manera mucho más precisa y tres veces más rápido”.

 

Añadió que los robots no reemplazarían a los trabajadores ni afectarían el número de empleados.

 

Walmart comenzó a probar la tecnología en un pequeño número de tiendas en Arkansas, Pennsylvania y California. Con base en resultados positivos, el minorista ahora está expandiendo los robots a otras 50 ubicaciones.

 

“Esta combinación de personas y tecnología está ayudando a que nuestras tiendas sean más convenientes y más fáciles de comprar, asegurando que los productos estén disponibles cuando nuestros clientes los quieran”, dijo Rushing. “Es solo otro ejemplo de cómo estamos utilizando la tecnología para ahorrar tiempo a nuestros asociados y clientes”.

 

El minorista planea confiar en los comentarios de los asociados y clientes para decidir “cómo y dónde usaremos esta tecnología en el futuro”, agregó.

 

Este no es el primer intento de Walmart para agregar soluciones automatizadas y robóticas. La tienda de descuento continúa expandiendo su flota de “Torres de recogida”, enormes máquinas expendedoras de color naranja donde los compradores pueden recuperar sus pedidos en línea en menos de un minuto.

 

Recientemente, la tienda de descuento también recibió una patente que le permitiría a la cadena usar drones para transportar mercancía entre departamentos y lugares de entrega dedicados dentro de sus tiendas. Walmart no ha confirmado una prueba para esta solución.

octubre 29, 2017