Microsoft ha creado un robot de chat AI llamado ‘Xiaoice’ que puede hacer llamadas telefónicas.

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Microsoft revela un bot de AI ‘Little Bing’ que puede realizar llamadas telefónicas como el Duplex de Google, pero dice que actualmente solo habla chino.

Es similar al Duplex de Google, pero a diferencia de ese producto, Xiaoice de Microsoft no realiza llamadas telefónicas en su nombre; en cambio, te llamará para chatear. solo habla chino, pero Microsoft está preparando una versión en inglés.

Xiaoice ha estado en desarrollo durante muchos meses, pero Microsoft reveló una demostración del “sentido dúplex completo de chatbot” en un evento en Londres el martes, según The  Verge . 

Los investigadores de Microsoft dijeron que Xiaoice alcanzó “full duplex” en abril, lo que significa que puede “comunicarse en ambas direcciones simultáneamente”, similar a una llamada telefónica. 

También significa que el chatbot puede predecir lo que la otra persona en la conversación podría decir a continuación, un conjunto de habilidades que “todavía no es común en chatbots”, dijo Microsoft.

¿QUÉ PUEDE HACER XIAOICE? 

Xiaoice es un software de inteligencia artificial desarrollado por Microsoft. 

Para lograr un puntaje de 4.32 en naturalidad lingüística, en comparación con el puntaje de 4.76 de una voz humana, los desarrolladores equiparon a la IA con la avanzada tecnología Text-to-Speech (TTS).

Utilizando técnicas de aprendizaje profundo a través de Smart Cloud y Big Data, Xiaoice podrá analizar datos meteorológicos mientras brinda una transmisión en vivo.

Incluso tendrá tecnologías de “cómputo emocional”, lo que le permitirá hacer comentarios emocionales. 

Al principio, la tecnología estaba restringida solo a conversaciones de texto. 

Pero Microsoft ha ampliado las capacidades de Xiaoice para poder mantener conversaciones por teléfono en tiempo real. 

El CEO de Microsoft, Satya Nadella, explicó que Xiaoice puede comenzar a conversar con un usuario en WeChat, luego detener la conversación y llamar al usuario. 

Xiaoice solo se comunica en chino, pero se espera que Microsoft desarrolle pronto una versión en inglés. 

Hasta el momento, Xiaoice ha realizado un millón de llamadas a usuarios, acumulando más de 30 mil millones de conversaciones a través de mensajes de texto que duran unos 30 minutos cada una. 

También cuenta con más de 500 millones de usuarios en Japón, China, EE. UU., India e Indonesia. 

Con el tiempo, Microsoft espera que pueda mejorar aún más la tecnología para que parezca aún más natural. 

Reducir las cosas, como el tiempo de demora entre las interacciones, puede hacer que las conversaciones parezcan más humanas, dijo Microsoft en una reciente publicación de blog. 

“Este es el arte de conversación que la gente usa en su vida diaria”, dijo Li Zhou, ingeniero de Microsoft para Xiaoice, en una publicación.

“… Porque es muy natural, hace que el usuario se sienta muy relajado”, agregó.

Fuente:  www.dailymail.com.uk & www.theverge.com

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