Algunos Samsung Galaxy Note 8 presentan fallas al dejar que la batería se descargue por completo.

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El iPhone de Apple no es el único teléfono inteligente que lidia con una controversia sobre la batería en estos días. Como resultado, algunos propietarios de Galaxy Note 8 están notando que sus dispositivos se niegan a encenderse una vez que la batería cae a cero, convirtiendo efectivamente el phablet insignia de Samsung en nada más que un pisapapeles caro.

La cuestión no parece ser muy generalizado, pero las quejas sobre el tema se han brotando en Reddit y otros sitios con mayor frecuencia últimamente, como se ha observado originalmente por Piunikaweb.

La siguiente publicación tomada del tablero de mensajes de Samsung describe acertadamente la situación con la que lidian algunos propietarios de Note 8:

Acabo de comprar un nuevo Galaxy Note 8 de mi proveedor de Verizon hace 2 meses. Anoche dejé que la batería se agotara por completo, y pensé que solo la cargaría más tarde. (No es así, es la primera vez que muere completamente). Así que lo enchufé y muestra un círculo con un rayo, pero el LED rojo de carga no se enciende. Pensé que dado que estaba completamente muerto, solo tardaría unos minutos en encenderse. Nunca lo hizo. No cobrará Hablé con el servicio de atención al cliente de Samsung, quien me dijo que presionara diferentes combinaciones de botones para reiniciarlo / reiniciarlo, nada funcionó, porque ninguno de los botones responde bien. El teléfono completo no responde por completo a TODO. Nunca se ha caído, puesto cerca del agua, NADA – está en perfecto estado.

Samsung es consciente del problema y, presumiblemente, está haciendo todo lo posible para eliminar este problema de raíz, especialmente a la luz de los vergonzosos problemas de batería con los que se enfrentó en el Galaxy Note 7, que provocó que decenas de dispositivos se incendiaran espontáneamente y en algunos casos casos, explotando.

Incidentalmente, un moderador de Samsung en el foro de soporte comunitario de la compañía transmitió lo siguiente: “Este problema particular con el que no se enciende la Note 8 es definitivamente algo que queremos abordar de inmediato”.

diciembre 28, 2017